Captain Contrat Case Study

Lancé fin 2013, Captain Contrat est devenu en seulement 8 ans le leader des services juridiques en ligne par des avocats pour les entreprises et a pour objectif de révolutionner le juridique de toutes les entreprises en France.

Dans le cadre d’un processus d’embauche il m’a été demander de produire une étude de cas fictive sur un des user flow du site web de la compagnie.

Lancé fin 2013, Captain Contrat est devenu en seulement 8 ans le leader des services juridiques en ligne par des avocats pour les entreprises et a pour objectif de révolutionner le juridique de toutes les entreprises en France. Cette plateforme unique permet la création automatique de contrats et la mise en relation avec un réseau d’avocats sélectionnés. Le développement de Captain Contrat est articulé autour de 3 modèles économiques : e-commerce (ex : créer ma SAS pour un prix forfaitaire), marketplace (ex : rédiger mes CGV sur devis avec un avocat) et SaaS (abonnement juridique).

Dans ce cadre, nous avons développé un parcours d’achat pour la prestation “Contrat à Durée Indéterminée” avec pour objectif de :

- donner le bon niveau d’information et générer assez d’engagement pour que le

prospect nous laisse ses coordonnées (email et téléphone),

- et payer directement sa commande en ligne.

Les performances de ce funnel sont mauvaises, et nous pensons que nous pouvons améliorer le parcours pour mieux engager l’utilisateur.

Résultat attendu du cas

- Créer les wireframes des solutions que tu prioriserais

- Expliquer ton cheminement et les méthodes que tu utiliserais

Résultat attendu du cas

- Créer les wireframes des solutions que tu prioriserais

- Expliquer ton cheminement et les méthodes que tu utiliserais