Au sein de Banque de France et de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, les contrôleurs font face à un environnement de travail fragmenté et inefficace.
• Utilisation quotidienne de 10 à 15 applications métiers distinctes
• Multiplication des points d’entrée et absence de vision consolidée
• Temps important consacré à la recherche et à la recomposition de l’information
• Forte charge cognitive liée à la complexité des outils
3 typologies de contrôleurs coexistent avec des besoins spécifiques :
• Banque
• Assurance (DCA)
• LCB-FT
👉 Résultat : une perte d’efficacité opérationnelle et une difficulté à piloter l’activité de contrôle.
→ Opportunité : concevoir un portail unifié, centralisant la donnée et facilitant la prise de décision.