Redesign big site e-commerce auto workshops

Consultant Responsable Projet UX/UI pour le groupe Auto Distribution

Paris - à distance en équipe - Mission longue (08/2022 à 03/2025)

Refonte du site e-commerce de la société mère des ateliers automobiles (CA = 2 M€/jour). Il s'agit de la première plateforme web de commande en temps réel de pièces de réparation & d'entretien de toutes marques. Objectifs : assurer la cohérence globale de l’interface en restructurant le catalogue fonctionnel construit de manière empirique en réaction aux besoins successivement identifiés. >> Besoin d'un audit complet & d'expertise en matière d'UX/UI pour la recréation du site web dans toute sa globalité. Audit ergonomique & Data Analyse • Rencontres avec les Product Owners • Analyse heuristique complète & détaillée de la plateforme • Rapport Data Analyse Diagnostic Technique & implémentation Design System • Inventaire des éléments IHM actuels • Compte Rendu Diagnostic Technique • Charte fondation Design System Observations terrain & user profiling • Compte rendu obs. terrain (shadowing in situ, interviews, tests utilisateurs Live recorded) • Personae & problématiques d’usage associées Benchmark complet Rédaction d'un Backlog pour orienter les décisions de priorisation sur l'UX Création wireframes pour les écrans principaux Création des maquettes UI HD de la nouvelle plateforme (60 pages + annexes popup) • Réunion et suivi quotidien + backlog grooming suivi intégration front + dev back (méthode agile) • Assess & challenge of UI design • Création & factorisation de chaque composant en fonction des besoins des devs Création du Design System (600 composants) • Création & factorisation de chaque composant en fonction des besoins des devs • Variabilisation & librairies partagées environnement complexe • Prototypage / Démos lives Résultats : • Un design system hyper puissant, complet & évolutif auquel pourront venir s'agréger différents autres projets à l'avenir. • Un site ergonomique bien repensé, évolutif & responsive. • Des clients contents qui trouvent facilement ce qu'ils cherchent sans perdre de temps. • Un CA en hausse (+30%).