Asistente Virtual

Fue un proyecto que combinó trabajo presencial y virtual, lo que me permitió mantener un contacto directo con los clientes y gestionar la comunicación a través de plataformas como Instagram, Facebook y WhatsApp. Me encargué de la creación, calendarización y publicación de contenido, brindé atención integral y personalizada a los clientes, gestioné proveedores, administré facturación y pagos, y coordiné la agenda y logística de ferias, showrooms y stands, asegurando una operación fluida y eficiente.

Creación de Contenido: Lideré la planificación y producción de contenido para la marca, enfocándome en su crecimiento y en fortalecer la relación con la comunidad. Me encargué de la captura y edición de fotografías, así como de la grabación y postproducción de videos y tutoriales sobre el uso de distintos productos del catálogo, garantizando que cada material fuera visualmente atractivo, funcional y coherente con la identidad de la marca.

Atención al Cliente: Brindé una atención integral y personalizada a cada cliente, asegurando que su experiencia sea fluida y satisfactoria en todo momento. Respondo consultas, gestiono pedidos y ofrezco soporte a través de diversas plataformas, adaptándome a las necesidades y preferencias de cada persona.

Labores Administrativas: Cuento con habilidades administrativas que me permiten gestionar de manera eficiente distintos aspectos operativos de un negocio. Me encargo de la facturación, el control de pagos y la administración de recursos. Además, mantengo una comunicación efectiva con los proveedores, gestionando pedidos, negociaciones y seguimiento para garantizar una relación sólida y un abastecimiento adecuado.

Agenda de Eventos: La empresa participaba activamente en eventos, showrooms, stands, ferias y otras actividades para aumentar su presencia en la comunidad. Mi rol consistía en gestionar la reserva, la agenda y la coordinación de estas actividades, asegurando que todo estuviera organizado para que la empresa pudiera destacarse y fortalecer su relación con la comunidad local.