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Aug 26, 2025

Os Jogos Escolares Piauienses (JEPI’s) são a maior competição estudantil do estado do Piauí — Brasil, reunindo milhares de jovens de diferentes municípios em mais de 20 modalidades esportivas. Além de promover o esporte, os JEPI’s funcionam como etapa seletiva para competições nacionais e oportunidade para descobrir novos talentos. A notar, a campeã olímpica de judô em Londres 2012, Sarah Menezes, também fez carreira nesse evento estudantil.

Agora, imagine o cenário anterior: Um gestor escolar em São João do Piauí, a quase 500 km de Teresina, precisava se deslocar até a capital apenas para entregar formulários de inscrição. Eram pilhas de papéis com dados de dezenas de alunos, informações de pais e responsáveis, assinaturas, documentos anexos, além da inscrição em 4 categorias diferentes (12–14 anos, 15–17 anos, masculino e feminino).

Tudo isso deveria ser entregue pessoalmente, com agendamento prévio, filas e retrabalho. Erros de preenchimento eram comuns, documentos se perdiam e a equipe organizadora precisava digitar tudo novamente em seus sistemas.

O processo era burocrático, desigual e ultrapassado. Gestores do interior tinham mais dificuldade, enquanto escolas da capital tinham vantagem pela proximidade. Esse modelo não acompanhava mais as necessidades de inclusão, agilidade e acessibilidade esperadas de um programa esportivo estadual.

Transformar as inscrições dos JEPI’s em um serviço digital acessível e centralizado, que:

eliminasse o uso de papel;

simplificasse a jornada para estudantes, escolas e técnicos;

reduzisse o retrabalho da equipe organizadora;

garantisse maior transparência e confiabilidade nas informações;

fosse acessível mesmo para usuários com baixa fluência digital.

No projeto dos JEPI’s 2025, atuei como responsável por analisar a jornada dos diferentes perfis de usuários — estudantes, técnicos, dirigentes e gestores escolares — identificando seus pontos de dor e necessidades específicas.

A partir desse entendimento, defini fluxos ideais alinhados às regras de negócio e ao regulamento da competição, garantindo que todas as exigências obrigatórias estivessem refletidas na experiência digital. Também fui responsável por desenhar a landing page e os formulários, sempre com foco em clareza, acessibilidade e objetividade, além de realizar a prototipação no Figma e conduzir testes de usabilidade para validar textos, rótulos e a navegabilidade.

Durante o processo, trabalhei de forma iterativa, ajustando detalhes de design e estrutura para assegurar que o serviço fosse funcional, intuitivo e inclusivo para todos os públicos envolvidos.

O time de trabalho era composto também por 4 desenvolvedores, eu como designer de UX, 1 PO (Product Owner) e 1 Tech Leader. O projeto foi feito de maneira ágil e rápida, sem uso de metodologia específica para acompanhamento.

O entendimento da jornada dos usuários foi essencial para o projeto, já que o processo de inscrição envolvia diferentes perfis com necessidades distintas.

Para os estudantes-atletas e seus responsáveis, a preocupação principal era conseguir realizar a inscrição de forma simples, sem enfrentar a burocracia e deslocamentos longos.

Já os técnicos e dirigentes precisavam de clareza quanto às regras, documentos obrigatórios e prazos, além da facilidade de anexar termos e comprovações. As escolas, por sua vez, tinham o desafio de organizar inscrições coletivas com dezenas de estudantes, exigindo formulários mais robustos e estruturados.

Ao mapear essas jornadas, consegui desenhar fluxos personalizados para cada perfil, evitando frustrações e reduzindo a margem de erro durante o preenchimento.

O processo de design foi conduzido de forma iterativa, começando pela análise do regulamento e das exigências legais, seguido pela criação de protótipos no Figma que traduzissem as jornadas em telas claras e objetivas. A cada versão, validei textos, rótulos e hierarquia de informações para garantir consistência e usabilidade.

Também me preocupei em manter o alinhamento com a identidade visual governamental e adotar boas práticas de acessibilidade, como linguagem simples, contraste adequado e instruções passo a passo. Esse processo colaborativo permitiu ajustes rápidos e direcionados, garantindo que o serviço final fosse intuitivo e funcional, atendendo tanto às expectativas dos usuários quanto às necessidades da comissão organizadora.

A digitalização das inscrições dos Jogos Escolares Piauienses representou uma transformação significativa na experiência dos usuários e na gestão do evento.

O processo, que antes exigia deslocamentos longos até Teresina, pilhas de formulários impressos e agendamentos presenciais, passou a ser totalmente online, acessível de qualquer município do Piauí.

Em apenas um ciclo de inscrições, mais de 2.300 cadastros foram realizados digitalmente — sem deslocamento até Teresina, sem pilhas de papel, com todo o processo validado e organizado online. Pela primeira vez, escolas de municípios distantes conseguiram participar em igualdade de condições.

Isso reduziu custos e tempo tanto para as escolas quanto para os estudantes, além de tornar o trabalho da comissão organizadora mais ágil e estruturado, já que os dados passaram a ser recebidos de forma padronizada e segura.

Durante o desenvolvimento do projeto, aprendi que transformar um processo tradicional e burocrático em uma experiência digital simples exige muito mais do que apenas criar telas bonitas. Foi fundamental mergulhar nas dores reais dos usuários, entender as particularidades de cada perfil e traduzir regras rígidas em fluxos acessíveis e objetivos. Aprendi também a equilibrar as necessidades institucionais com a experiência do cidadão, garantindo conformidade legal sem abrir mão da usabilidade.

Esse projeto reforçou minha capacidade de pensar estrategicamente sobre acessibilidade e inclusão, além de mostrar como o design pode ter impacto direto na vida das pessoas, simplificando processos e ampliando oportunidades.