3 min read

·

Mar 21, 2023

Estetico Home adalah perusahaan yang bergerak di bidang industri furniture marmer, khususnya meja makan marmer. Proyek ini dilakukan untuk dapat mempromosikan produk dari Estetico Home sekaligus untuk meningkatkan brand dari Estetico Home

Untuk dapat mengetahui apa saja yang dibutuhkan oleh pelanggan, kami melakukan riset awal dengan melakukan beberapa wawancara dengan pelanggan yang mengunjungi toko offline. Kami kemudian juga beriskusi dengan tim marketing mengenai apa saja yang mereka butuhkan dalam memperkenalkan produk meja makan Estetico Home.

Dari hasil riset diatas, kami menemukan beberapa permasalahan dan kebutuhan seperti yang ada di bawah ini:

Ada beberapa masalah seperti yang anda lihat pada gambar diatas. Pada dasarnya, pelanggan ingin mengetahui tampilan produk yang mereka inginkan sebelum membelinya. Untuk beberapa pelanggan, mereka belum terlalu familiar dengan bentuk dan corak dari marmer itu sendiri. Mereka juga ingin dapat mencocokkan antara corak marmer yang mereka pilih dan desain kaki meja yang tersedia di Estetico Home.

Ada beberapa tujuan yang ingin dicapai Tim Estetico Home dari website ini

Memperkenalkan corak marmer yang tersedia di Estetico Home kepada pelanggan

Menyediakan sebuah website yang dapat membantu pelanggan untuk melihat dan mencocokkan antara corak marmer, desain kaki serta warna kaki yang tersedia di Estetico Home

Meningkatkan kepuasan pelanggan saat berbelanja di Estetico Home sehingga meningkatkan Brand Awareness dari Estetico Home itu sendiri

Target sasaran Tim Estetico Home pada proyek ini adalah calon pelanggan yang tertarik untuk membeli meja makan marmer.

UI/UX Designer: Memiliki tanggung jawab untuk mengumpulkan informasi dari stakeholder, berkoordinasi dan menyambungkan antara Project Manager dan Tim Developer serta mendesain wireframe dan desain hi-fidelity

Kemudian dilakukan metode HMW dimana metode ini digunakan untuk bertukar pikiran dan juga mencari ide dari permasalahan yang dihadapi

Dari metode ini ditemukan 3 ide besar, yaitu bagaimana Estetico Home dapat menyediakan sebuah website yang dapat memperkenalkan apa saja marmer yang tersedia di Estetico Home. Kemudian website dapat memperkenalkan desain kaki meja yang ada di Estetico Home dan pelanggan dapat mencoba dan

Dari hasil pengumpulan kebutuhan diatas, Tim Estetico Home menyimpulkan bagaimana jika mereka membuat website yang menampilkan tampilan 3D dari meja makan sehingga pelanggan dapat langsung melakukan mix and match sekaligus melihat tampilan mock-up dari meja mereka?

Setelah melakukan brainstorming, saya kemudian membuat user flow mengenai tahapan apa saja yang akan dilakukan pelanggan pada website ini.

Kemudian setelah membuat user flow, saya membuat sebuah wireframe yang dapat membantu tim developer untuk mengetahui bagaimana layout yang akan dibuat sekaligus mempresentasikan hasil brainstorming sebelumnya kepada project manager.

Setelah tahapan wireframe, saya kemudian membuat hasil desain akhir dari website yang akan dibangun. Dan ini adalah desain akhir dari website Custom Enquiry Tools Estetico Home

Untuk melihat website secara langsung anda dapat langsung mengklik disini