Prosper Mérimée
Analyse des Besoins
Objectifs Commerciaux:
Accroître l'engagement des joueurs.
Renforcer la rétention des utilisateurs.
Améliorer l'expérience utilisateur sur mobile.
Public Cible:
Démographie: Adultes de 25 à 45 ans, intéressés par les jeux d'argent en ligne.
Localisation: Principalement en Europe, avec des plans d'expansion vers d'autres régions.
Comportements: Joueurs réguliers et occasionnels, cherchant une expérience de jeu fluide et captivante. Le projet a été développé pour le portail Web Star Gambling
Processus de Conception UX
Recherche Utilisateur:
Interviews et Sondages: Collecte de données auprès des utilisateurs actuels et potentiels pour identifier leurs attentes et problématiques.
Analyse Concurrentielle: Étude des meilleures pratiques des casinos en ligne concurrents pour identifier les tendances en matière de design et d'interface utilisateur.
Définition des Personae:
Claire, 30 ans, Ingénieure en Développement: Joue aux machines à sous pour se détendre après le travail.
Paul, 40 ans, Directeur Financier: Privilégie le poker et le blackjack pour le frisson et la stratégie.
Parcours Utilisateur:
Découverte: Campagnes marketing ciblées - Page d'accueil accueillante et intuitive.
Inscription: Formulaire d'inscription simplifié avec option de connexion via réseaux sociaux.
Première Utilisation: Guide interactif pour aider les nouveaux utilisateurs à découvrir les fonctionnalités du casino.
Fidélisation: Notifications d'offres spéciales, programme de fidélité et promotions personnalisées pour encourager les utilisateurs à revenir régulièrement.
Wireframes et Prototypes:
Wireframes: Création de wireframes pour les écrans clés de l'application, y compris les pages de sélection de jeux, l'interface de jeu et les pages promotionnelles.
Prototypes Interactifs: Développement de prototypes interactifs pour tester les scénarios utilisateurs avant la phase de développement.
Tests Utilisateur:
Tests d'Utilisabilité: Réalisation de tests avec des utilisateurs réels pour identifier les points de friction et les corriger.
A/B Testing: Comparaison de différentes versions de l'interface pour choisir celle qui offre la meilleure expérience utilisateur.
Design Visuel:
Charte Graphique: Définition de la palette de couleurs et des typographies en adéquation avec l'image de marque de Bitstarz casino
Design Responsive: Optimisation de l'interface pour une utilisation confortable sur les appareils mobiles.
Implémentation et Suivi
Développement:
Collaboration étroite avec les équipes de développement pour garantir une implémentation fidèle du design.
Utilisation de technologies modernes pour assurer la performance et la réactivité de l'interface.
Lancement:
Lancement en version bêta pour un groupe restreint afin de recueillir des retours et ajuster les derniers détails.
Lancement officiel soutenu par une campagne marketing ciblée.
Suivi et Améliorations:
Analyse des Indicateurs: Suivi des indicateurs clés (rétention, temps de jeu, satisfaction des utilisateurs) via des outils d'analyse.
Retour Continu: Mise en place de canaux pour recueillir les suggestions d'amélioration des utilisateurs.
Mises à Jour Régulières: Implémentation des améliorations basées sur les retours et les données pour maintenir l'expérience utilisateur à jour.
Conclusion:
Le projet de conception UX pour l'application mobile du casino en ligne Bitstarz vise à offrir une expérience utilisateur exceptionnelle, centrée sur les besoins et attentes des joueurs. Grâce à des recherches approfondies, des tests rigoureux et un suivi continu, Bitstarz propose à ses utilisateurs une interface attractive et intuitive, renforçant ainsi sa position sur le marché des casinos en ligne.