Posted Oct 21, 2026
تُعد منصة "خطوة" موقعاً للتجارة الإلكترونية المتخصصة في الأزياء، حيث توفر تشكيلة واسعة لمختلف الفئات. وعلى الرغم من جودة المنتجات، إلا أن تجربة المستخدم كانت تعاني من عوائق أثرت على رحلة التسوق؛ لذا تستعرض هذه الدراسة إجراء فحص شامل لتجربة المستخدم (التدقيق، واختبارات القابلية للاستخدام، وإعادة تصميم الواجهات)، وذلك بهدف تحسين تجربة الشراء. Khotwh is a fashion e-commerce platform offering a wide range of products across various categories. Despite their high quality, user experience obstacles hindered the shopping journey. This case study details a UX audit, usability testing, and UI redesign focused on optimizing the purchasing experience.